Per me "burocrazia" ha un senso ampio.
Racchiude tutte quelle attività che tu, cittadino, devi compiere avendo come interlocutore le istituzioni.
Dopo una lesione spinale sei costretta a imparare leggi, leggine, norme, statuti, doveri, diritti, e quant'altro. Dal certificato d'invalidità al contrassegno invalidi per il parcheggio, dall'assegno d'accompagnamento alle tariffe comunali per l'assistenza domiciliare, dalle facilitazioni per il trasporto in fase di riabilitazione al voucher sanitario. Insomma cose così.
Ma poi c'è la cosa che più mi manda in ansia.
Le assicurazioni.
Anche loro entrano nella categoria "burocrazia".
Quando hai a che fare con le assicurazioni, mi permetto di consigliare di prendersi un avvocato, chiedendo a persone di fiducia o ad associazioni per la salvaguardia della specie "disabile". Ci si investe una somma, ma ci si stressa meno.
Io, per pura ignoranza e/o ingenuità, ho avuto PERSONALMENTE a che fare con una delle due compagnie assicurative che dovevano rimborsarmi.
Un'odissea.
Io credo che le persone lavorino con serietà. Primo errore.
Inoltre credo che le persone siano normalmente oneste. Secondo errore.
Infine credo che è sempre meglio chiudere una pratica prima possibile. Terzo errore.
Magrado tutti questi errori, il primo rimborso è arrivato. Ma mi sono decisamente fatta il sangue amaro. Sono arrivata a un livello tale di esasperazione che mi hanno fatta urlare, spedire lettere minacciose, bombardare di telefonate la compagnia. Però ho vinto e ho avuto il mio cazzo di rimborso. Poca roba, ma è sempre ossigeno.
Con la seconda compagnia ho invece assunto un avvocato.
Quindi ero abbastanza tranquilla.
Errore!
Un mio amico mi ha aperto gli occhi su un mondo che io non conoscevo.
Riassumo.
Mai assumere e basta, ma assumere a scadenza e percentuale.
Se tu avvocato mi fai avere il rimborso entro 12 mesi, ti pago il 7% (tanto per scrivere una percentuale a caso) della somma. Se no diminuisco la percentuale in base al maggiore tempo che ci impieghi.
Risultato: l'avvocato è spronato a chiudere più in fretta possibile e ad ottenere la somma più alta.
E io non ci ho pensato.
Così ora mi trovo in perenne agitazione.
Questo non c'era scritto ne "Il manuale del Perfetto Mieloleso".
Pregasi aggiornarlo. Grazie.
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